会议主题：格桑花人力资源的建设与管理

会议时间：2009年11月21日

会议地点：常州

主持人：洪波

与会人员：洪波、棒子、聆聆、江南、江风、岸上的鱼

    会议讨论了人力资源管理现状及未来的工作设想，经过大家充分讨论形成以下一致意见：

一、 格桑花人力资源的建设与管理将作为未来一至二年内的重要工作内容来抓，并拟成立人力资源部，目前的人力资源组由江风负责，逐步筹建人力资源部。

二、人力资源组目前将着力于建立明确的组织架构，通过更合理的岗位分工，加强岗位培训，以更有效的管理手段提高全体义工的工作效率为工作重点。各部门负责人需以提高各部门执行力为出发点，保证信息沟通的通畅及信息反馈的及时性和准确性。

三、人力资源工作的近期目标是定岗定编。要求各部门根据目前工作内容需要及对未来工作发展的预测，明确细分设立各职能岗位，由各部门负责人负责牵头，最迟于2010年1月15日之前，编制提交各岗位相应的岗位说明书（包括岗位职能职责描述，岗位要求及标准）、工作操作流程并编制培训手册，人力资源组另负责义工手册制定，并配合秘书处于2010年2月底格桑花年会前完成所有修定工作。

四、各部门岗位说明和工作流程确定后，2010年3月起人力资源组将按各岗位要求负责招募、选拔各部门所需缺岗位新义工，并为各岗位招募、选拔备份人员。

五、完善义工、志愿者人力资源库，明确志愿者和义工的职责定位，按照工作内容和性质区分志愿者和义工。短期或临时性项目或活动由志愿者担任，根据工作需求在人力资源库中招募志愿者完成。持续性工作由义工担任，根据各部门岗位要求招募有固定的服务时间、能长期坚持完成一项工作的义工完成。

六、充分利用制定的培训手册，建立培训机制，人力资源组负责义工的基础培训，并协同各部门加强岗位培训。

七、格桑花人力资源工作的中期目标为：2010年底前建立义工、志愿者绩效评估机制。远期目标为：通过义工岗位的轮换加强部门间的交流和沟通，并使义工通过实践找到符合自身条件，又能充分发挥自身潜能的岗位。

    会议还讨论了格桑花决策流程，会议一致认为，要明确格桑花决策流程的规范化、透明化管理。会议要求各部门根据职能职责职权，拟定整理需要决策的内容事项，提交秘书处讨论，以明确决策权限及方式。此项工作于2009年12月25日前完成