2018年格桑花结对项目年度报告

刘芝倩 | 2018年12月31日

 
2018年结对工作总结
 
208年结对数据 1.1 助学点情况
2018年度末,格桑花结对助学点学校总计32所/35个(因3所学校初高中均开点),分布在13个县。
较2017年,撤销3个助学点:湟中县第一中学【高中】、湟源县第二中学【高中】、杂多县第二民族中学【初中】。
重开2个助学点:青海省海北州第二中学【高中】、青海省玉树州曲麻莱县中学【初中】、青海省湟中县拦隆口中学【高中】。
新开点的助学点有3个:青海省玉树州第四高级民族中学【高中】、玉树州杂多县第一民族中学【初中】、青海省玉树州称多县民族中学【初中】
至2018年12月31日新生结对人数为:1371人。
2018年秋季初中升入高中续捐的人数为:300人。
1.2结对学生数和结对金额
近年来结对学生及捐助金额
 
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
结对学生数(人次)
4504
6934
6306
6663
5760
4926
捐助金额(万元)
611.95
910.92
943.9
1183.65
1032.68
912.45
注:上表以官网结对系统数字为准。
2017年度一对一结对学生数及助学款
2017年度一对一结对学生数及助学款
学生
类别
春季新生
秋季续捐
秋季新生
合计
人数(名)
金额
(元)
人数(名)
金额(元)
人数(名)
金额
(元)
人数(人次)
金额(元)
小学生
3
11500
31
46500
0
0
34
58000
初中生
217
393000
1365
2047500
215
322500
1797
2763000
高中生
441
576800
2580
5160000
866
173200
3887
5910000
合计
661
981300
3976
8258500
1081
495700
5718
9735500
备注:上表2017年秋季新生数值为已发放情况,至2017年12月25日,已结对人数约为1081人。
2018年度一对一结对学生数及助学款
学生
类别
春季新生
秋季续捐
秋季新生
合计
人数(名)
金额
(元)
人数(名)
金额(元)
人数(名)
金额
(元)
人数(人次)
金额(元)
小学生
3
11500
20
30000
0
0
23
41500
初中生
73
115500
877
1335500
520
799000
1470
2250000
高中生
350
667000
2132
4264000
951
1902000
3433
6833000
合计
426
794000
3029
5629500
1471
2701000
4926
9124500
备注:上表2018年秋季新生数值为实际结对人数。
 
1.3工作分析
1.3.1 续捐工作
2016年8月1日续捐未认捐人员约1020人未认捐,至8月20日仍有151人未认捐。
2017年8月1日续捐未认捐人员约325人未认捐,至8月20日仍有25人未认捐。
2018年8月1日续捐未认捐人员仅1300人未认捐,至8月20日100人未认捐。
2016年弃捐人数150人,约为7%以上,2017年的弃捐人数约有50人,约为3.6%以上,2018年的弃捐人数200人约为6.7%(和往年一样)。
分析原因:
今年新系统推出后比往年晚半个月发布学生进行续捐。而且必须捐助人注册后才能进行续捐工作。 今年有两个大客户(每人20人左右,由于自己经济原因进行了弃捐) 作文比赛由于进行的比较晚,捐助人收到信件反馈不是很理想。没有达到2017年的效果。 今年工作站续捐推送的比较慢,有两个工作站弃捐人数相对往年人数比较多。专职工作人员自己通知捐助人进行 续捐等。 志愿者及工作人员对新系统不是很熟悉,导致工作有滞后的现象。 专职工作人员在短信发送续捐通知后,今年没有采取分地区征询负责志愿者,进行续捐的通知,专职没有进行电话一一通知。 1.3.2新生结对数仍按计划减少中
自2016起国家在青海逐步落实十五年制义务教育,格桑花从2016年起将结对工作逐步萎缩,减少一对一结对人数。每一年新生采集包括当年秋季及次年的春季的采集。
2018年9月底新生计划结对约1200人以内,至十二月底2018年秋季新生结对1160人,总数超出计划范围内。但是当年初中毕业生升至助学点高中300余人,若计入该初升高的情况,今年新生采集仍有1695人左右,相比2017年增加约7.34%。另2014年的新生数为2433人,2015年为2128人,2016年约为1700人,与2016年比人数差不多。
秋季新生采集工作的分析     今年新生没有按照9月初步的计划实行,原本9月底湟中地区有学校因提交新生资料,但是今年一直拖到了10月份,但是今年由于无锡大客户需求,玉树三所学校较往年提交较早。
今年元旦前的结对人数比2017年的结对人数多(2017:1081人;2018:1471人),今年虽然新系统上线后新生发布的比较晚,基本在11月上旬开始进行新生认捐工作,但是相比2017年大客户认捐的相对比较多,常州工作站、镇江工作站、上海、南通、青岛、苏州、浙江、无锡等工作站相应认捐人数未800人左右,无锡虽然没有客服,但是无锡今年大客户认捐200余人,常州工作站认捐200多人、镇江工作站认捐人数也比较多,今年相对往年各工作站发挥了很大的左右,新生较往年认捐比较快等。
今年9月招到结对助理小晁后,对于新生部分审核起到了很好的效果,老师反馈后能够及时进行系统修改等工作,对于新生认捐起到了很大作用。
同时今年部分学校新生审核质量不高,由于初审大部分为新人审核,没有统一要求,审核内容层次不齐,老师反馈后还是没有重点反馈需要了解的内容,而且由于新生集中在11月上旬发布,工作站、大客户、捐助人要新生结对比较着急,故有些学校学生有直接通过现象出现,没有2017年那么严格。
今年新系统上线后,结对工作中家访报告,及实地家访工作都未能跟上节奏,所以新生结对的家访报告普遍拖延。
 
2. 总结
2018年的秋季新生结对人数将较2017年增加7.34%; 作文比赛建议持续进行,每年五月开展,保证续捐前捐助人能收到信件; 2019年3月前完成新生审核手册及新生申报指导手册; 2019年3月加大2018年新生学校家访工作,争取通过3、4月完成所有学校的回访工作 2019年新生提交资料前,提前完成老师的培训,让老师指导学生完成申报,减少多次审核的工序。由于有了结对助理,希望新生申报和家访同步进行。

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